Service vor Ort in Zeiten von Corona

Arbeiten von Remote / Verringerung der Arbeitszeit auf ein Mindestmaß

Da wir täglich zwischen verschiedenen Kunden wechseln und eine Abstandsregelung im Bereich der EDV kaum einzuhalten ist (permanente Desinfizierung von Tastaturen / Maus), werden wir Serviceleistungen, wo nur möglich, remote erbringen. Wir wollen unseren Beitrag zur Eindämmung der Pandemie leisten und versuchen dies daher so gut wie möglich umzusetzen. Es kann also sein , dass wir Ihnen kontaktlos Hardware vorbeibringen, um diese dann aus der Ferne zu konfigurieren. 

„Service vor Ort in Zeiten von Corona“ weiterlesen

Ende Support Office 2010

Im Juli 2010 war das Startdatum für Microsoft Office 2010 – jetzt nach 10 Jahren wird auch hier der Support eingestellt.

Nach dem 13.10.2020 gibt es hier keine Sicherheitsupdates mehr. Sollten Sie noch die Version nutzen, ist es an der Zeit auf eine neuere Version umzusteigen.

Für Office 2013 endet der Support am 11.04.2023.

AVM Premiumpartner

Wer uns kennt, weiß, dass wir seit Jahren Fritz!Boxen vertreiben, konfigurieren und diese in- und auswendig kennen. Jetzt sind wir auch ganz offiziell AVM Premiumpartner mit Zertifikat.

Rong GmbH ist AVM Premiumpartner

Betriebsferien vom 3.8. bis 14.8.2020

Liebe Kundschaft,


in den ersten beiden August-Wochen werden wir das Fahrrad satteln, die Wanderschuhe anschnallen, den Rasen mähen und die Garage aufräumen. In dringenden Fällen wissen Sie ja, wie Sie uns erreichen. 

Mit freundlichen Grüßen
Christian Rong
Rong GmbH 

Betriebsferien vom 3.8. bis 14.8.2020

Corona – keine Außeneinsätze – Stand 16.3.2020

Sehr geehrte Kunden,

angesichts der aktuellen Entwicklung werden wir mit sofortiger Wirkung alle direkten Außeneinsätze beenden. Wir selber sind nicht vom Virus betroffen, aber der Schutz der Bevölkerung, vor allem der Schwächsten in unserer Gesellschaft, den Alten und Kranken muss nun unsere Aufmerksamkeit gelten. Wir haben kein Verständnis für die Umgehung der Sicherheitsmaßnahmen, kein Verständnis dafür, dass wie gestern, am Sonntag den 15. März 2020 sich Menschen in großen Trauben an Ständen und Plätzen versammeln und das schöne Frühlingswetter feierten. Jeder kann hinaus in die Natur, aber ein solches Verhalten zeigt, dass man die Situation noch nicht begriffen hat. Wir wollen hier verantwortungsvoll mit gutem Beispiel voran gehen. Wir rufen alle unsere Mitbürger auf, in dieser Situation sich selbst zurückzunehmen und zu überlegen, wie man der Gesellschaft, ja vielleicht schon dem Nachbarn helfen kann.


John F. Kennedy: “„Frage nicht, was dein Land für dich tun kann – frage, was du für dein Land tun kannst.“


Selbstverständlich sind wir für Sie da. An mehreren Arbeitsplätzen können wir uns per Fernwartung aufschalten, stehen telefonisch per Facetime oder per Skype zur Beratung zur Verfügung. Geräte werden repariert, in dem wir diese ohne persönlichen Kontakt abholen bzw. Sie uns diese vorbei bringen. 
Gemeinsam und verantwortungsvoll werden wir diese Krise meistern und vielleicht als Gesellschaft gestärkt daraus hervorgehen. 


Mit freundlichen Grüßen

Christian Rong
Rong GmbH 

Corona – Stand 11.3.2020

Sehr geehrte Kundschaft,


natürlich reagieren wir auch auf den Corona-Virus .

Wenn sich die Situation in unserer Gegend weiter verschärfen sollte, werden wir die Besuche vor Ort eventuell einschränken müssen. Zu diesem Zeitpunkt stellen wir an zwei Arbeitsplätzen jeweils mehrere Sitzungen für Fernwartungen zur Verfügung und bieten an, dass wir über Skype mit Ihnen per Videokonferenz in Kontakt treten. Sie finden

Sigrid Rong ()

und

Christian Rong ()

im Skype Verzeichnis.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Ihr Team der Rong GmbH

Support für Windows 7 / Server 2008 endet am 14.1.2020 – Office 2010 im Oktober 2020

Es ist nicht mehr lange hin und ein stabiles System wird leider vom Markt genommen: der Support für Windows 7 wird Anfang 2020 eingestellt.

https://support.microsoft.com/de-de/help/4057281/windows-7-support-will-end-on-january-14-2020

Das bedeutet für Sie – Geräte, die noch unter Windows 7 laufen, müssen bis dahin auf Windows 10 umgerüstet oder ausgetauscht werden.

Sprechen Sie uns rechtzeitig an, damit es nicht zum Jahresende hin zu Engpässen kommt.

Zeitgleich endet auch der Support für Windows Server 2008 R2 SP1 und im Oktober 2020 auch das Office-Paket 2010:
https://support.microsoft.com/de-de/help/4487594